Når et køkken skal skiftes i Højbjerg, eller taget lækker i Risskov, starter de fleste med en søgning på telefonen. De håndværkere, der dukker op øverst på kortet og i resultaterne, får opkaldene, og resten bliver aldrig overvejet. For en tømrer, en murer eller en VVS'er er lokal synlighed derfor lige så vigtig som et godt omdømme, og nogle vælger at få et SEO bureau i Aarhus til at hjælpe med arbejdet.

Mange håndværksvirksomheder har et solidt ry blandt tidligere kunder, men en hjemmeside, der ikke afspejler det. Den gode nyhed er, at meget af det, der afgør den lokale synlighed, kan gøres i små skridt.

Google-profilen er din digitale skurvogn

Den gratis virksomhedsprofil på Google er det første, mange kunder ser. Den viser adresse, telefonnummer, åbningstider, billeder og anmeldelser direkte i søgeresultatet og på kortet, ofte før nogen klikker sig ind på hjemmesiden.

En profil, der er udfyldt ordentligt, gør en mærkbar forskel. Vælg de kategorier, der præcist dækker dit fag, beskriv de ydelser, du udfører, og angiv det område, du dækker, hvis du kører ud til kunderne. Billeder fra rigtige opgaver, et nyt badeværelse eller en færdig tilbygning, siger mere end stockfotos og viser, at virksomheden er aktiv.

Anmeldelser er moderne mund til mund

Håndværk har altid levet af anbefalinger, og anmeldelser på nettet er den samme mekanisme i en ny form. Mange kunder læser dem grundigt, før de ringer, og de lægger mærke til, om virksomheden svarer.

Bed om en anmeldelse, når en opgave er afsluttet, og kunden er tilfreds. Svar på dem alle, også de kritiske, i en rolig tone. Et sagligt svar på en dårlig anmeldelse kan skabe mere tillid end en lang række femstjernede anmeldelser uden svar.

En side til hver ydelse og hvert område

Mange håndværkerhjemmesider har én side, der hedder ydelser, med en liste over alt fra tagrenovering til gulvlægning. Det gør det svært for Google at forstå, hvad virksomheden er bedst til, og svært for kunden at finde svar.

En bedre opbygning giver hver vigtig ydelse sin egen side med en konkret beskrivelse af, hvordan opgaven løses, hvad kunden skal forberede, og hvilke spørgsmål der typisk dukker op. Dækker du flere bydele eller nabobyer, kan sider om dine opgaver i for eksempel Viby, Brabrand eller Lystrup give mening, så længe de har reelt indhold og ikke bare er kopier med et nyt bynavn.

Oplysningerne skal også stemme overens alle steder. Navn, adresse og telefonnummer bør være skrevet ens på hjemmesiden, på Google-profilen og i de online fortegnelser, virksomheden optræder i.

Telefonen, hastigheden og AI-svarene

Kunden med vandskaden står ikke ved en computer. Hjemmesiden skal derfor fungere på mobilen, loade hurtigt og have et telefonnummer, man kan trykke på. En side, der er langsom eller svær at bruge, sender kunden videre til næste resultat.

Samtidig begynder flere at spørge ChatGPT eller Googles AI-oversigter, hvem de skal ringe til. Svarene bygger på det, sprogmodellerne kan læse og forstå om virksomheden, og her hjælper det at have klare sider, der beskriver ydelser og område i almindelige sætninger.

Når det er tid til at få hjælp udefra

Meget af det ovenstående kan en håndværker selv klare en aften ved computeren. Det bliver sværere, når konkurrencen i byen er hård, hjemmesiden har tekniske problemer, eller tiden simpelthen går til opgaverne ude hos kunderne.

humane er et SEO bureau i Aarhus, der hjælper danske virksomheder med at vokse gennem SEO og AI-automatisering. Arbejdet med synlighed kombinerer teknisk SEO, indhold og måling af, om virksomheden bliver nævnt i ChatGPT og AI-oversigter. Bureauet arbejder i tre trin: først kortlægges forretningen, data og systemer for at finde, hvor der er mest at hente, derefter bygges løsningen, så den passer ind i det eksisterende setup, og til sidst følges effekten, så resultaterne holder over tid. Bag bureauet står specialister med mange års erfaring fra bureauverdenen og et fundament i tech og SEO.

Et bureau erstatter ikke det gode håndværk eller de tilfredse kunder. Det kan derimod sørge for, at de kunder, der leder, faktisk finder frem til dig.

Første skridt

Søg selv på dit fag og din bydel, både i Google og i ChatGPT, og se, hvem der dukker op. Står du ikke der, er Google-profilen og ydelsessiderne det oplagte sted at begynde. Vil du have et mere grundigt blik på det, kan humane tage en uforpligtende snak.